Copyright © 2021 Pamerindo Indonesia PT | Privacy Policy
Penggunaan Agen AI 2025 Meningkat, Sektor Industri Mana yang Jadi Pengguna Terbesar?
(Source: Freepik)
Dalam beberapa tahun terakhir, pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) tidak lagi terbatas dalam kehidupan sehari-hari, namun sudah berkembang pesat di berbagai sektor industri. Jika sebelumnya, teknologi AI lebih banyak digunakan dalam otomatisasi dan analisis data, kini AI telah menjadi bagian penting dalam strategi operasional industri.
Menurut laporan AI in Action, Capgemini Research Institute pada Maret 2025 melakukan survei terhadap 1.527 eksekutif perusahaan di 15 negara yang tersebar di kawasan Amerika Utara, Amerika Latin, Eropa, dan Asia Pasifik. Dari hasil survei diperoleh data bahwa sejumlah perusahaan global sudah mempekerjakan agen AI untuk mendukung berbagai aktivitas bisnis mereka.
Agen AI sendiri didefinisikan sebagai perangkat lunak cerdas yang mampu mengumpulkan data, mendeteksi sinyal, membuat data dan keputusan, hingga mengerjakan tugas secara mandiri tanpa campur tangan manusia. Teknologi ini merupakan evolusi dari robotic process automation (RPA) dan machine learning, dengan kemampuan bernalar, memahami suatu konteks,, dan mampu beradaptasi dengan baik untuk mencapai tujuan tertentu.
Dari perkembangan agen AI tersebut, sektor industri mana saja yang sudah mengadopsinya pada 2025? Lalu, fungsi apa saja yang dapat dijalankan agen AI dalam operasional bisnis? Yuk, kita bahas tuntas dalam artikel berikut!
Sektor Industri yang Mempekerjakan Agen AI
Berdasarkan survei Capgemini, ini dia sektor industri yang sudah mempekerjakan atau menggunakan agen AI di tahun 2025:
- Teknologi mutakhir (high-tech): 45%
- Manufaktur: 28%
- Produk konsumen: 25%
- Energi dan utilitas: 21%
- Farmasi dan kesehatan: 19%
- Retail: 18%
- Perbankan: 18%
- Otomotif: 16%
- Asuransi: 14%
- Kedirgantaraan dan pertahanan: 9%
- Media dan hiburan: 7%
- Telekomunikasi: 5%
Sektor manufaktur menempati posisi kedua dalam daftar industri yang sudah mempekerjakan agen AI dengan angka 28%. Walaupun tidak sebesar sektor teknologi mutakhir, angka tersebut menunjukkan bahwa manufaktur sudah memanfaatkan potensi AI dalam operasional manajemen demi meningkatkan efisiensi.
Dalam industri manufaktur, agen AI dapat digunakan sebagai sistem yang mengoptimalkan proses produksi, dan memantau peralatan untuk memastikan operasi industri berjalan dengan optimal. Selain itu, agen AI juga dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produk melalui inspeksi otomatis berbasis visi komputer, serta menganalisis data produksi secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat.
Fungsi Agen AI di Berbagai Strategi Operasional Industri
Tidak hanya berfokus pada sektor industri yang sudah mempekerjakan agen AI, survei Capgemini juga meneliti bidang operasional yang menjadi prioritas agen AI di perusahaan global. Hasil survei menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan memanfaatkan agen AI untuk mendukung fungsi operasional berikut:
- Rantai pasok dan pengadaan: 94% responden sudah atau berencana menggunakan agen AI untuk merencanakan dan mengelola rantai pasokan agar lebih efisien.
- Layanan pelanggan: 91% perusahaan memanfaatkan agen AI untuk mempercepat respons dan meningkatkan kualitas interaksi dengan konsumen.
- Perencanaan dan analisis keuangan: 89% perusahaan mengandalkan agen AI untuk analisis data keuangan, perencanaan anggaran, dan deteksi risiko.
- Rekrutmen dan manajemen SDM: 84% responden menggunakan agen AI untuk mendukung proses perekrutan, termasuk analisis kandidat dan penyaringan otomatis.
- Manajemen operasional: 74% perusahaan mengadopsi agen AI untuk mengoptimalkan alur kerja harian agar lebih efisien.
Data dari survei Capgemini ini menunjukkan bahwa agen AI tidak hanya berfungsi sebagai alat otomasi, tetapi juga menjadi alat yang strategis dalam pengambilan keputusan dan operasional bisnis. Bagaimana menurutmu? Apakah penggunaan agen AI di berbagai industri akan terus berkembang dan menjadi bagian penting dari strategi bisnis ke depan, atau justru bisa menjadi bumerang karena berpotensi mengurangi lapangan pekerjaan?
Bergabunglah dengan kami dalam Manufacturing Surabaya 2025: Biggest Manufacturing Expo in Eastern Indonesia. Kunjungi website kami di https://www.manufacturingsurabaya.com/ untuk informasi terkini seputar industri manufaktur. Ikuti akun media sosial Instagram kami @manufacturing.surabaya untuk mengetahui informasi seputar pameran dan ikuti akun media sosial TikTok kami @manufacturing.series untuk mengetahui informasi unik terkait industri manufaktur.
Referensi
- Artificial Intelligence (AI) dalam Manufaktur. intel.co.id Diakses pada 15 September 2025. https://www.intel.co.id/content/www/id/id/learn/ai-in-manufacturing.html
- Sektor Industri yang Mempekerjakan Agen AI pada 2025. databoks.katadata.co.id Diakses pada 15 September 2025. https://databoks.katadata.co.id/inovasi/statistik/686248968e4b5/sektor-industri-yang-mempekerjakan-agen-ai-pada-2025